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ご利用ガイド

お支払いについて

代金引換

ご購入代金と送料を合わせた合計金額と代引手数料を、荷物受け取り時に運送会社ドライバーにお支払いください。
(お支払いは現金払いのみとさせていただいております。カードによるお支払いは対応しておりません。)

  • ※代引手数料はお客様のご負担となりますので予めご了承下さいませ。

【代金引換手数料】
お客様お支払額合計(商品代金+送料)が
10,000円未満330円
10,000円以上~30,000円未満440円
30,000円以上~100,000円未満660円
100,000円以上~300,000円まで1,100円

銀行振込

購入代金と送料を弊社銀行口座にお振込みいただきます。商品は入金確認後の発送となります。
なお振り込み手数料はお客様でご負担いただきますよう、予めご了承ください。

  • ※振込口座はご注文確定後にメールにてご通知致します。
  • ※ご注文後7日以内にお振込をお願いいたします。ご注文から 7日以内にご入金が確認できない場合は、キャンセル扱いとさせて頂きます。
  • ※お振込名義人は、ご注文者様と同じにして下さい。(異なる名義でお振込の場合は、事前に必ずご連絡下さい。ご連絡がない場合は、確認の為に数日要することがあります。

配送料について

  • ■銀行振込の場合、以下の送料が別途必要になります。
  • ■代引きの場合は、以下の送料+代引き手数料が必要になります。
  • ①ティーパック7包入り、又は量り売り15~20gの場合(目安)
  • ・2袋まで:日本郵便スマートレターで全国一律180円
  • ・5袋まで:日本郵便レターパックライト370で、全国一律370円
  • ・9袋まで:日本郵便レターパック520で、全国一律520円
  • ・上記以上:クロネコヤマト
  • ②ティーパック14包入り、又は量り売り50gの場合(目安)
  • ・1袋まで:日本郵便スマートレターで全国一律180円
  • ・3袋まで:日本郵便レターパックライト370で、全国一律370円
  • ・5袋まで:日本郵便レターパック520で、全国一律520円
  • ・上記以上:クロネコヤマト

クロネコヤマト宅急便を利用の場合、こちらの料金表の送料が必要になります。

ご注文のキャンセルについて

  • ・銀行振込でご注文の場合:ご入金までの間は変更・キャンセルが可能です。ご入金後の変更・キャンセルは原則としてお受けできません。
  • ・代金引換、でご注文の場合:ご注文確定メールが届いてから1営業日以内の間は、変更・キャンセルが可能です。
  • ・変更・キャンセルのご連絡はこちらへお願いします。

返品・交換について

  • ・商品の品質、発送には万全の注意を期しておりますが、万一お届けした商品に不備があった場合は、商品到着後7日以内にこちらへご連絡下さい。
    ご連絡が無い場合、返品商品を直接お送りいただいてもお受けできません。
  • ・商品が食品のため返品・交換は、未開封、未使用のものに限らせて頂きます。返品・交換の際の送料は当店が負担いたします。ご返金については、商品代金のみとし送料・代引手数料やご入金いただいたときの手数料は返金の対象外となります。あらかじめご了承ください。
  • ・開封商品、到着8日以上経過した商品は、返品、交換の受付は出来ませんのでご了承下さい。
  • ・お客様のご都合による返品、交換の受付は出来ませんのでご了承下さい。
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お支払いについて
銀行振り込み
代金引換

商品お届けの際、配送員に直接お支払いください。
※離島・一部地域では、代金引換のサービスが利用できない場合がございます。

お届けについて
ご注文内容で変動します
送料目安は以下の通りです。

①ティーパック7包入り、又は量り売り15~20gの場合(目安)
・2袋まで:日スマートレターで全国一律180円
・5袋まで:レターパックライト370で、全国一律370円
・9袋まで:レターパック520で、全国一律520円
・上記以上:クロネコヤマト

②ティーパック14包入り、又は量り売り50gの場合(目安)
・1袋まで:スマートレターで全国一律180円
・3袋まで:レターパックライト370で、全国一律370円
・5袋まで:レターパック520で、全国一律520円
・上記以上:クロネコヤマト

送料について
宅配便
宅配便

10,000円(税込)未満の場合は、送付先ごとに送料を申し受けます。